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Golden Coast Rehab

Para las familias

Orientación para familias que apoyan a un adulto en tratamiento ambulatorio de salud mental o adicciones en Golden Coast Rehab en La Mesa, CA. Llame al (858) 925-8589.

Llame al (858) 925-8589Atendemos las 24 horas, los 7 días

Las familias suelen ser quienes llaman primero. Si usted es el padre, la madre, la pareja, el hijo adulto, o el hermano que intenta decidir qué hacer a continuación, esta página es para usted.

Puede llamar al (858) 925-8589 a cualquier hora y hacer preguntas sobre nuestros programas sin que su familiar esté inscrito, presente, o siquiera al tanto de que usted está llamando.

Qué podemos y qué no podemos decirle a las familias

La información de salud de un cliente adulto está protegida por HIPAA. Sin su autorización por escrito, no podemos confirmar si alguien está en tratamiento aquí, discutir su diagnóstico, ni compartir nada sobre su atención. Esa es la ley, y la seguimos incluso cuando un familiar está asustado y la solicitud proviene enteramente del amor.

Lo que siempre podemos hacer es hablar con usted sobre nuestros programas, nuestros niveles de atención, cómo funciona la admisión, cuánto cuesta el tratamiento, y cuáles son sus opciones. Si su familiar lo autoriza, podemos involucrarlo directamente, incluso en terapia familiar. Si su situación de vivienda es parte del problema, lea sobre vivienda de recuperación (sober living) en San Diego y nuestros otros socios de vivienda.

Lo que realmente ayuda a alguien en tratamiento

Diga lo que ha visto, no lo que ha concluido

"No has comido con nosotros en tres semanas y he estado asustado" se recibe de manera distinta a "tienes un problema." Las observaciones específicas son difíciles de discutir; los diagnósticos invitan a una pelea sobre la etiqueta en lugar de la situación.

Elija el momento

No mientras están intoxicados, no en medio de una discusión, no frente a una audiencia. Una mañana de martes cualquiera funciona mejor que un feriado.

Tenga algo concreto que ofrecer

"Llamé a un lugar en La Mesa, aceptan Medi-Cal, y no tiene costo. Yo te llevo" es una oferta accionable. "Necesitas ayuda" es un veredicto.

Espere ambivalencia, no acuerdo

Casi nadie dice que sí la primera vez, y eso no es un fracaso. La ambivalencia es la condición normal de alguien que enfrenta un cambio difícil, y nuestros profesionales clínicos están capacitados para trabajar con ella, vea entrevista motivacional.

Lo que tiende a no ayudar durante el tratamiento

  • Ultimátums que usted no hará cumplir. Una amenaza que no se cumple enseña que la siguiente también es negociable.
  • La acomodación que elimina las consecuencias. Cubrir la renta, llamar para justificar su ausencia, o brindar tranquilidad interminable en el TOC reducen el malestar hoy pero mantienen el problema en su lugar. Cambiar eso es una parte real del tratamiento y es más fácil con apoyo clínico que a solas.
  • Esperar a tocar fondo. Esta idea le ha costado la vida a personas. No hay razón clínica para esperar a que las cosas empeoren antes de intervenir, y sí muchas razones para no hacerlo.
  • Condicionar el tratamiento a la gratitud. Las personas frecuentemente entran al tratamiento resentidas y mejoran de todos modos.

Si es una emergencia

Si su familiar está en peligro inmediato, llame al 911. Para ayuda urgente de salud conductual en el Condado de San Diego, la Línea de Acceso y Crisis está disponible las 24 horas del día al 1-888-724-7240, y la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis se puede contactar por llamada o mensaje de texto al 988.

Cuando llame al 911 por una crisis de salud mental, diga explícitamente que es una emergencia psiquiátrica y describa lo que está viendo.

Cuide de usted mismo mientras su familiar está en tratamiento

Las personas que apoyan a alguien en esto se agotan, y el apoyo agotado es lo que se acaba en el peor momento. Su propia terapia, su propio grupo de apoyo, y sus propios límites no son una distracción de ayudar, son lo que hace que la ayuda sea sostenible.

Debido a que nuestros programas son ambulatorios, su familiar vive en casa durante el tratamiento, lo cual hace que el hogar sea parte del panorama clínico. Precisamente por eso el trabajo familiar está disponible con su consentimiento.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

¿Puedo averiguar si mi familiar está en tratamiento con ustedes?
No, usted no puede averiguar si su familiar está en tratamiento con nosotros sin su autorización por escrito. La información de salud de un adulto está protegida por HIPAA, y no podemos confirmar ni negar que alguien sea cliente. Siempre podemos hablar con usted sobre nuestros programas en términos generales.
¿Puedo llamarlos antes de que mi familiar esté listo?
Sí, usted puede llamarnos antes de que su familiar esté listo, y muchas familias lo hacen. Llame al (858) 925-8589 a cualquier hora para preguntar cómo funcionan los programas, qué implica el tratamiento, y cómo se ve la cobertura.
¿Cómo logro que alguien acepte el tratamiento?
Lograr que alguien acepte el tratamiento generalmente no se puede forzar, y la presión tiende a resultar contraproducente. Lo que funciona mejor es una observación específica, una oferta concreta con la logística ya resuelta, y la persistencia sin ultimátums que usted no hará cumplir.
¿Debo esperar a que toque fondo?
No, usted no debe esperar a que toque fondo. Esa idea no tiene base clínica y le ha costado la vida a personas. La intervención temprana produce mejores resultados.
¿Pueden las familias participar en el tratamiento?
Sí, las familias pueden participar en el tratamiento, con el consentimiento del cliente, incluyendo sesiones de terapia familiar, las cuales están asociadas con mejores resultados tanto en el tratamiento de uso de sustancias como en enfermedades mentales graves.
¿Qué hago en una emergencia?
En una emergencia, llame al 911 si hay peligro inmediato, y diga con claridad que es una emergencia psiquiátrica. De lo contrario, la Línea de Acceso y Crisis del Condado de San Diego está disponible las 24 horas del día al 1-888-724-7240, y el 988 comunica con la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis por llamada o mensaje de texto.